上高环球国际旅行社钟华同志事迹

先进事迹:

我社自2005年开业至今己有12年，4380个风风雨雨的日子,除了过年休息三天，其余时间全部坚守工作岗位。十二年来，认真贯彻省市县旅游局的每一项布署，对上级交待的任务认真完成落实到位，在本职工作上认真接待每一位游客，细心做好每一个服务环节，做到没有一例投诉案，遇到小问题我们总是以游客利益摆在第一位，从来没有和游客有过争吵和冲突。

2、黄金周八天，我社启动安全管理条例，做到早预防早杜绝，认真分工好各部门管理职责。黄金周我社共接待游客381人次，没有一例安全事故和投诉案件。

3、关心残疾人的旅游活动。对有些残疾人团体除了帮其减免应减的费用，还为他们提供免费的讲解照顾服务，不收取导服服务费，让残疾人也能感受正常人的旅游活动，并尽最大努力让他们费用减至最低，为帮助残疾人旅游献自己的一份爱心。

4、大力宣扬上高及周边旅游景点的旅游项目，致力于品牌和特色的介绍和引入，接待漂流人数几千人次，为上高地方旅游景区及上高经济带动尽自己的微薄之力。